Informations sur le propriétaire du site
Raison sociale : Tubbo Experience, S.L.
Code fiscal : ESB16769978
Siège social : Calle Colombia, 1 28220-Majadahonda, Madrid, Espagne
Contact : Service administratif
Téléphone : +34 91 634 71 92 +34 91 634 71 92
Courriel : tubbo@tubbo.com
Politique de confidentialité
Conformément aux principes de légalité, d’équité et de transparence, nous vous présentons cette politique de confidentialité.
Qui est le responsable du traitement de vos données ?
Raison sociale : Tubbo Experience, S.L.
Code fiscal : ESB16769978
Siège social : Calle Colombia, 1 28220-Majadahonda, Madrid, Espagne
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Courriel : tubbo@tubbo.com
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Tubbo Experience, S.L. traite les informations que vous nous fournissez afin de gérer la relation contractuelle qui nous lie, de gérer l’envoi des informations que vous demandez, de fournir aux parties intéressées des offres de nos services et/ou produits qui les intéressent et/ou de gérer leur demande.
Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Vos données seront conservées pendant la durée minimale nécessaire à la fourniture correcte du service offert ainsi qu’au respect des responsabilités qui peuvent en découler et de toute autre exigence légale.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
La base juridique du traitement de vos données personnelles peut être l’exécution d’une relation contractuelle potentielle et/ou souscrite, l’intérêt légitime, l’autorisation légale et/ou le consentement de la personne concernée. Les données que nous vous demandons sont adéquates, pertinentes et strictement nécessaires et vous n’êtes pas obligé de les fournir, mais le fait de ne pas les fournir peut affecter la finalité du service ou l’impossibilité de le fournir.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Tubbo Experience, S.L. ne communiquera pas vos données à des tiers, à moins d’en avoir été expressément informé.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Les droits des personnes concernées en matière de protection des données sont les suivants :
Droit de demander l’accès aux données personnelles concernant la personne concernée.
Droit de rectification ou d’effacement.
Droit d’opposition.
Droit de demander la limitation de leur traitement.
Droit à la portabilité des données
Les propriétaires des données personnelles obtenues peuvent exercer leurs droits de protection des données personnelles en envoyant une communication écrite au siège social de Tubbo Experience S.L. ou à l’adresse électronique prévue à cet effet, tubbo@tubbo.com, en joignant dans les deux cas une photocopie de leur carte d’identité ou d’un autre document d’identification équivalent.
Des modèles, des formulaires et de plus amples informations sur vos droits sont disponibles sur le site web de l’autorité nationale de contrôle, Agencia Española de Protección de Datos, ci-après AEPD, www.agpd.es.
Puis-je retirer mon consentement ?
Vous avez la possibilité et le droit de retirer votre consentement pour toute finalité spécifique accordée à ce moment-là, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Où puis-je déposer une plainte si j'estime que mes données ne sont pas traitées correctement ?
Si une personne intéressée considère que ses données ne sont pas traitées correctement par Tubbo Experience S.L., elle peut envoyer ses réclamations à tubbo@tubbo.com ou à l’autorité de protection des données correspondante, l’AEPD étant celle indiquée sur le territoire national, www.agpd.es.
Sécurité et mise à jour des données personnelles
Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que Tubbo Experience S.L. a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles fournies. Tout ceci afin d’éviter leur altération, perte et/ou traitement ou accès non autorisé, comme l’exige la loi, bien que la sécurité absolue n’existe pas.
Il est important que vous nous informiez de toute modification de vos données personnelles afin que nous puissions les tenir à jour.
Confidentialité
Tubbo Experience S.L. vous informe que vos données seront traitées avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité par tout le personnel impliqué dans les phases de traitement. Nous ne céderons ni ne communiquerons vos données à aucun tiers, sauf dans les cas prévus par la loi, ou si l’intéressé nous a expressément autorisés à le faire.
Politique en matière de cookies
Qu'est-ce qu'un biscuit ?
Le site web de Tubbo Experience S.L. (ci-après le site web) utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers envoyés à un navigateur par un serveur web pour enregistrer les activités de l’utilisateur sur un site web spécifique. L’objectif premier des cookies est de permettre à l’utilisateur d’accéder plus rapidement aux services sélectionnés. En outre, les cookies personnalisent les services offerts par le site Web, en fournissant et en proposant à chaque utilisateur des informations qui l’intéressent ou qui peuvent l’intéresser, en fonction de son utilisation des services.
Le site Web utilise des cookies pour personnaliser et faciliter au maximum l’expérience de navigation de l’utilisateur. Les cookies sont uniquement associés à un utilisateur anonyme et à son ordinateur et ne fournissent pas de références permettant de déduire les données personnelles de l’utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il signale et refuse l’installation des cookies envoyés par le Web, sans que cela n’affecte la capacité de l’utilisateur à accéder aux contenus du site Web. Toutefois, nous tenons à souligner que, dans tous les cas, la qualité du fonctionnement du site web peut être réduite.
Les utilisateurs enregistrés, qui s’inscrivent ou sont connectés, peuvent bénéficier de services plus personnalisés adaptés à leur profil, grâce à la combinaison des données stockées dans les cookies avec les données personnelles utilisées au moment de l’enregistrement. Ces utilisateurs autorisent expressément l’utilisation de ces informations aux fins susmentionnées, sans préjudice de leur droit de refuser ou de désactiver l’utilisation de cookies.
De même, le site web pourra connaître tous les services demandés par les utilisateurs, afin de fournir ou d’offrir des informations adaptées aux goûts et aux préférences de chaque utilisateur.
Quels sont les types de cookies ?
Les cookies, en fonction de leur permanence, peuvent être divisés en plusieurs catégories :
- « Cookies de session » : Les premiers expirent lorsque l’utilisateur ferme son navigateur.
- « Cookies persistants ». Ces derniers expirent en fonction de la réalisation de l’objectif pour lequel ils sont utilisés (par exemple, pour que l’utilisateur reste identifié dans les services) ou lorsqu’ils sont supprimés manuellement.
En outre, en fonction de leur finalité, les cookies peuvent être classés comme suit :
- Cookies de performance : Ce type de cookie mémorise vos préférences pour les outils disponibles dans les services, de sorte que vous n’ayez pas à reconfigurer le service à chaque fois que vous le visitez. A titre d’exemple, ce type de cookie comprend :
- Paramètres de volume pour les lecteurs vidéo ou audio.
- Des vitesses de diffusion vidéo compatibles avec votre navigateur.
- Cookies de géolocalisation : Ces cookies sont utilisés pour déterminer le pays dans lequel vous vous trouvez lorsque vous demandez un service. Ce cookie est totalement anonyme et n’est utilisé que pour aider à cibler le contenu en fonction de votre localisation.
- Cookies d’enregistrement : Les cookies d’enregistrement sont générés une fois que l’utilisateur s’est enregistré ou connecté par la suite, et sont utilisés pour vous identifier dans les services aux fins suivantes :
- Maintenir l’identification de l’utilisateur de sorte que, si vous fermez un service, le navigateur ou l’ordinateur et que, à un autre moment ou un autre jour, vous accédez de nouveau à ce service, vous continuerez à être identifié, ce qui facilitera votre navigation sans que vous ayez à vous identifier de nouveau. Cette fonctionnalité peut être supprimée si l’utilisateur clique sur la fonctionnalité « fermer la session », de sorte que ce cookie est supprimé et que la prochaine fois que l’utilisateur accède au service, il devra se connecter pour être identifié.
- Vérifier si l’utilisateur est autorisé à accéder à certains services, par exemple pour participer à un concours.
- Cookies analytiques : Chaque fois qu’un utilisateur visite un service, un outil d’un fournisseur externe génère un cookie analytique sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ce cookie, qui n’est généré que pendant la visite, sera utilisé lors de visites ultérieures des services web pour identifier le visiteur de manière anonyme. Les principaux objectifs poursuivis sont les suivants
- Permettre l’identification anonyme des utilisateurs de la navigation par le biais du « Cookie » (identifie les navigateurs et les appareils, pas les personnes) et donc le comptage approximatif du nombre de visiteurs et leur évolution dans le temps.
- Identifier de manière anonyme le contenu le plus visité et donc plus attractif pour les utilisateurs.
- Savoir si l’utilisateur qui accède au site est un nouveau visiteur ou un visiteur régulier.
- Important : à moins que l’utilisateur ne décide de s’inscrire à un service Web, le « cookie » ne sera jamais associé à des données personnelles permettant de l’identifier. Ces cookies ne seront utilisés qu’à des fins statistiques pour aider à optimiser l’expérience de l’utilisateur sur le site.
- Cookies de publicité comportementale : Ce type de « cookies » permet d’étendre les informations des publicités montrées à chaque utilisateur anonyme dans les services web. Ils stockent notamment la durée ou la fréquence de visualisation des positions publicitaires, l’interaction avec celles-ci ou les habitudes de navigation et/ou de partage de l’utilisateur, car ils contribuent à créer un profil d’intérêt publicitaire. Ils permettent ainsi de proposer des publicités en rapport avec les intérêts de l’utilisateur.
- Cookies publicitaires de tiers : Outre la publicité gérée par le site web dans ses services, le site web offre à ses annonceurs la possibilité de diffuser des publicités par l’intermédiaire de tiers (« AdServers »). De cette manière, ces tiers peuvent stocker les cookies envoyés par les services web à partir des navigateurs des utilisateurs, ainsi qu’accéder aux données qui y sont stockées.
Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Nécessaire :
- cookieyes-consent : CookieYes utilise ce cookie pour mémoriser les préférences des utilisateurs en matière de consentement, de sorte que ces préférences soient respectées lors des visites ultérieures sur ce site. Il ne recueille ni ne stocke aucune information personnelle sur les visiteurs du site.
- elementor : Le thème WordPress du site utilise ce cookie. Il permet au propriétaire du site de mettre en œuvre ou de modifier le contenu du site en temps réel.
Fonctionnel
- wp-wpml_current_language : Le plugin multilingue de WordPress utilise ce cookie pour stocker les paramètres de la langue actuelle.
Analyse
- _ga_* : Google Analytics définit ce cookie pour stocker et compter les pages vues.
- _ga : Google Analytics utilise ce cookie pour calculer les données relatives aux visiteurs, aux sessions et aux campagnes et pour suivre l’utilisation du site dans le cadre du rapport d’analyse du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré de manière aléatoire pour reconnaître les visiteurs uniques.
- _fbp : Facebook place ce cookie pour afficher des publicités lorsque vous êtes sur Facebook ou sur une plateforme numérique alimentée par la publicité de Facebook après avoir visité le site web.
- CONSENT : YouTube installe ce cookie via les vidéos YouTube intégrées et enregistre des données statistiques anonymes.
Publicité
- YSC : Youtube place ce cookie pour suivre les vues des vidéos intégrées sur les pages Youtube.
- VISITOR_INFO1_LIVE : YouTube définit ce cookie pour mesurer la bande passante, en déterminant si l’utilisateur obtient la nouvelle ou l’ancienne interface du lecteur.
- test_cookie : doubleclick.net utilise ce cookie pour déterminer si le navigateur de l’utilisateur prend en charge les cookies.
- yt-remote-device-id : YouTube utilise ce cookie pour enregistrer les préférences de l’utilisateur en matière de vidéos intégrées à YouTube.
- yt-remote-connected-devices : YouTube utilise ce cookie pour stocker les préférences vidéo de l’utilisateur lors de l’utilisation de vidéos YouTube intégrées.
Comment désactiver les cookies ?
Il est généralement possible d’arrêter d’accepter les cookies du navigateur, ou d’arrêter d’accepter les cookies d’un service particulier.
Tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur ou votre gestionnaire de courrier électronique, ainsi qu’installer des plug-ins gratuits pour empêcher le téléchargement de Web Bugs lorsque vous ouvrez un courrier électronique.
Le site Web indique à l’utilisateur comment accéder au menu de configuration des cookies et, le cas échéant, de la navigation privée dans chacun des principaux navigateurs :
- Internet Explorer : Outils – > Options Internet – > Confidentialité – > Paramètres (pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support Microsoft ou l’aide du navigateur).
- Firefox : Outils – > Options – > Confidentialité – > Historique – > Paramètres personnalisés.
- Chrome : Paramètres – > Afficher les options avancées – > Confidentialité – > Paramètres de contenu.
- Safari : Préférences – > Sécurité (pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’assistance Apple ou l’aide du navigateur).
La politique en matière de cookies peut-elle être modifiée ?
Le site Web peut modifier la présente politique en matière de cookies conformément aux exigences législatives ou réglementaires, ou afin de l’adapter aux instructions émises par l’Agence espagnole de protection des données, raison pour laquelle il est conseillé aux utilisateurs de la consulter périodiquement.
Lorsque des modifications importantes sont apportées à la présente politique en matière de cookies, elles sont communiquées aux utilisateurs soit par le biais du site web, soit par courrier électronique aux utilisateurs enregistrés.
Déclaration de politique générale
TUBBO s’engage à fournir à ses clients un service d’excellence, par l’étendue des services qu’il propose et sa réactivité.
Pour renforcer cet engagement et garantir un service de qualité, sûr et respectueux de l’environnement, la direction de l’entreprise a développé et mis en œuvre un système de gestion de la qualité et de l’environnement basé sur les modèles spécifiés par les normes EN-ISO 9001 et UNE-EN ISO 14001 respectivement, qui s’étend à l’ensemble de l’organisation, afin d’atteindre les objectifs suivants de la politique de qualité et d’environnement.
Politique de qualité
Garantir le plus haut niveau de qualité de nos services et nous engager à répondre aux exigences et aux attentes de nos clients et des autres parties prenantes, ainsi qu’à toutes les exigences légales et réglementaires applicables.
S’améliorer en permanence, s’attaquer à tous les types de facteurs susceptibles d’entraîner une mauvaise qualité et rectifier les effets qui en découlent.
Intégrer nos fournisseurs et sous-traitants dans le système de gestion de la qualité.
Devenir plus compétitif et améliorer notre position sur le marché.
Promouvoir des actions axées sur la formation, l’implication, la motivation et l’engagement du personnel, afin qu’il comprenne l’importance de répondre aux exigences des clients et la manière dont sa participation contribue à la réalisation des objectifs de qualité et à l’amélioration continue du système.
Fixer et revoir les objectifs de qualité en prenant la présente politique comme cadre de référence.
Politique environnementale
Répondre aux exigences de la loi et des réglementations environnementales qui s’appliquent à notre activité de conception et de commercialisation d’enceintes, ainsi qu’à toute autre exigence à laquelle Tubbo Experience souscrit.
Promouvoir la protection de l’environnement, y compris la prévention de la pollution et d’autres engagements spécifiques liés au contexte de l’organisation.
Fixer les critères opérationnels nécessaires pour contrôler les émissions, les effluents, les déchets, le bruit et tout autre impact sur l’environnement.
Favoriser la récupération et le recyclage des déchets dans toutes les activités où cela est possible.
Favoriser l’utilisation appropriée et rationnelle des ressources (énergie, papier, consommables, etc.).
Promouvoir la communication interne et externe sur l’environnement auprès de toutes les parties prenantes.
Fixer des objectifs et des cibles en matière d’environnement, en se fondant sur le principe de l’amélioration continue et en utilisant le présent document comme cadre.
Élaborer des programmes de gestion de l’environnement qui facilitent la réalisation des objectifs proposés.
Favoriser la participation du personnel et lui fournir une formation et des informations appropriées en matière d’environnement.
Mettre cette politique à la disposition de toutes les parties prenantes.
