Información sobre el propietario del sitio web
Denominación social: Tubbo Experience, S.L.
Código fiscal: ESB16769978
Domicilio social: Calle Colombia, 1 28220-Majadahonda, Madrid, España
Contacto: Departamento de Administración
Teléfono: +34 91 634 71 92
Correo electrónico: tubbo@tubbo.com
Política de privacidad
De conformidad con los principios de legalidad, equidad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
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¿Con qué fines tratamos sus datos personales?
Tubbo Experience, S.L. trata la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de la información que nos solicita, facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés y/o gestionar su solicitud.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Sus datos serán conservados durante el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido así como para atender las responsabilidades que pudieran derivarse del mismo y cualquier otro requisito legal.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales puede ser la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la autorización legal y/o el consentimiento del interesado. Los datos que le solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y no tiene obligación de facilitarlos, pero su no comunicación puede afectar a la finalidad del servicio o a la imposibilidad de prestarlo.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Tubbo Experience, S.L. no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe expresamente de ello.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Los derechos de protección de datos de los interesados son:
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales del interesado.
Derecho de rectificación o supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a solicitar la restricción de su tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos
Los titulares de los datos personales recabados podrán ejercitar sus derechos de protección de datos personales mediante el envío de una comunicación escrita al domicilio social de Tubbo Experience S.L. o a la dirección de correo electrónico habilitada al efecto, tubbo@tubbo.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo equivalente.
Modelos, formularios y más información sobre sus derechos están disponibles en la página web de la autoridad nacional de control, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es.
¿Puedo retirar mi consentimiento?
Usted tiene la posibilidad y el derecho de retirar su consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Dónde puedo reclamar si considero que mis datos no se tratan correctamente?
Si cualquier interesado considera que sus datos no están siendo tratados correctamente por Tubbo Experience S.L., puede dirigir sus reclamaciones a tubbo@tubbo.com o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es.
Seguridad y actualización de sus datos personales
Con el fin de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que Tubbo Experience S.L. ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida y/o tratamiento o acceso no autorizado, tal y como exige la ley, aunque la seguridad absoluta no existe.
Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos.
Confidencialidad
Tubbo Experience S.L. le informa que sus datos serán tratados con el máximo cuidado y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos sus datos a terceros, salvo en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos lo haya autorizado expresamente.
Política de cookies
¿Qué son las cookies?
El sitio web Tubbo Experience S.L. (en adelante, el Sitio Web) utiliza cookies. Las cookies son archivos enviados a un navegador por un servidor web para registrar las actividades del usuario en un sitio web específico. El objetivo principal de las cookies es proporcionar al usuario un acceso más rápido a los servicios seleccionados. Asimismo, las Cookies personalizan los servicios ofrecidos por el Sitio Web, facilitando y ofreciendo a cada usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.
El Sitio Web utiliza Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por la Web, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de acceder a los contenidos de la Web. No obstante, queremos señalar que, en cualquier caso, la calidad del funcionamiento del sitio web puede verse reducida.
Los usuarios registrados, que se registren o estén conectados, podrán beneficiarse de servicios más personalizados y adaptados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento del registro. Estos usuarios autorizan expresamente el uso de esta información para la finalidad mencionada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.
Asimismo, el sitio web podrá conocer todos los servicios solicitados por los usuarios, de forma que puedan facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada usuario.
¿Qué tipos de cookies existen?
Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en:
- «Cookies de sesión»: Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador.
- «Cookies persistentes». Estas últimas expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en los Servicios) o bien cuando se borran manualmente.
Además, en función de su finalidad, las cookies pueden clasificarse de la siguiente manera:
- Cookies de rendimiento: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, este tipo de cookie incluye:
- Ajustes de volumen para reproductores de vídeo o sonido.
- Velocidades de transmisión de vídeo compatibles con tu navegador.
- Cookies de geolocalización: Estas Cookies se utilizan para saber en qué país te encuentras cuando solicitas un servicio. Esta Cookie es completamente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
- Cookies de registro: Las Cookies de Registro se generan una vez que el usuario se ha registrado o posteriormente ha iniciado sesión, y se utilizan para identificarle en los servicios con las siguientes finalidades:
- Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en ese servicio, siga identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad puede ser eliminada si el usuario pulsa sobre la funcionalidad «cerrar sesión», de forma que esta Cookie es eliminada y la próxima vez que el usuario entre en el servicio tendrá que iniciar sesión para identificarse.
- Comprobar si el usuario está autorizado a acceder a determinados servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
- Cookies analíticas: Cada vez que un Usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios Web para identificar de forma anónima al visitante. Los principales objetivos que se persiguen son:
- Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la «Cookie» (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por tanto el recuento aproximado del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
- Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y, por tanto, más atractivos para los usuarios.
- Saber si el usuario que accede al sitio es nuevo o repite visita.
- Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en un servicio web, la «Cookie» nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Estas Cookies sólo se utilizarán con fines estadísticos para ayudar a optimizar la experiencia del Usuario en el sitio.
- Cookies de publicidad comportamental: Este tipo de «Cookies» permite ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en los Servicios Web. Entre otros, almacenan la duración o frecuencia de visualización de las posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o compartición del usuario, ya que ayudan a crear un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad relacionada con los intereses del usuario.
- Cookies publicitarias de terceros: Además de la publicidad gestionada por el Sitio Web en sus Servicios, el Sitio Web ofrece a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros («AdServers»). De este modo, estos terceros pueden almacenar Cookies enviadas desde los Servicios Web procedentes de los navegadores de los Usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.
¿Qué cookies utilizamos?
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¿Cómo desactivar las cookies?
Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.
Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú «opciones» o «preferencias» de su navegador. También puedes configurar tu navegador o tu gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen Web Bugs al abrir un correo electrónico.
El Sitio Web orienta al Usuario sobre cómo acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los principales navegadores:
- Internet Explorer: Herramientas – > Opciones de Internet – > Privacidad – > Configuración (para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador).
- Firefox: Herramientas – > Opciones – > Privacidad – > Historial – > Configuración personalizada.
- Chrome: Configuración – > Mostrar opciones avanzadas – > Privacidad – > Configuración del contenido.
- Safari: Preferencias – > Seguridad (para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador).
Se puede modificar la Política de Cookies?
El Sitio Web puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios a través de la página web o por correo electrónico a los usuarios registrados.
Declaración de la política
TUBBO se compromete a proporcionar a sus clientes un servicio excelente, a través de la amplitud de los servicios que ofrece y de su capacidad de respuesta.
Para reforzar este compromiso, y garantizar un servicio de calidad, seguro y respetuoso con el medio ambiente, la Dirección de la empresa ha desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en los modelos especificados por las normas EN-ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001 respectivamente, que se extienden a toda la organización, para alcanzar los siguientes objetivos de la Política de Calidad y Medio Ambiente.
Política de calidad
Garantizar el máximo nivel de calidad en nuestros servicios y comprometernos a cumplir los requisitos y expectativas de nuestros clientes y otras partes interesadas, así como todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Mejorar continuamente, atajar todo tipo de factores que puedan causar mala calidad y rectificar los efectos derivados de ellos.
Integrar a nuestros proveedores y subcontratistas en el Sistema de Gestión de Calidad.
Para ser más competitivos y mejorar nuestra posición en el mercado.
Promover acciones orientadas a la formación, implicación, motivación y compromiso del personal, para que comprenda la importancia de satisfacer los requisitos del cliente y cómo su participación contribuye a la consecución de los objetivos de calidad y a la mejora continua del sistema.
Fijar y revisar los objetivos de calidad, tomando esta política como marco de referencia.
Política medioambiental
Cumplir con los requisitos establecidos en la legislación y normativa medioambiental que sea de aplicación a nuestra actividad empresarial de diseño y comercialización de cerramientos, así como cualquier otro requisito que Tubbo Experience suscriba.
Promover la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación y otros compromisos específicos relacionados con el contexto de la organización.
Establecer los criterios operativos necesarios para controlar las emisiones, los efluentes, los residuos, el ruido y cualquier otro impacto sobre el medio ambiente.
Fomentar la recuperación y el reciclado de residuos en todas las actividades en que sea posible.
Fomentar el uso adecuado y racional de los recursos (energía, papel, consumibles, etc.).
Promover la comunicación interna y externa sobre medio ambiente entre todas las partes interesadas.
Establecer objetivos y metas medioambientales, basándose en el principio de mejora continua y utilizando este documento como marco.
Desarrollar programas de gestión medioambiental que faciliten la consecución de los objetivos propuestos.
Fomentar la participación del personal y proporcionarle formación e información medioambiental adecuadas.
Poner esta política a disposición de todas las partes interesadas.
